Question 1

Какое приложение можно использовать для поиска врачей?

Accepted Answer

Отдельное приложение устанавливать не нужно. NashDoc работает в браузере на телефоне, планшете и компьютере: откройте nashdoc.com и выберите город и специальность. Сайт можно добавить на главный экран телефона через меню браузера.

Question 2

Какие лучшие сайты для поиска врачей?

Accepted Answer

Мы не оцениваем другие сайты. Сравнивая медицинские каталоги, обратите внимание: откуда берутся сведения о врачах, указаны ли языки приёма, как проверяются отзывы, влияет ли оплата на порядок в поиске. На NashDoc оплата на порядок врачей не влияет, а отзывы оставляют только пациенты после состоявшегося приёма.

Question 3

Как называется сайт для поиска русскоязычных врачей?

Accepted Answer

NashDoc (nashdoc.com) — информационный каталог русскоговорящих врачей и клиник в Европе. В нём можно искать врачей по стране, городу и специальности, смотреть контакты и отправлять заявку на приём.

Question 4

Какие есть сайты с информацией о врачах?

Accepted Answer

Есть общие медицинские порталы и каталоги отдельных стран, сайты клиник и реестры врачей, которые ведут профессиональные палаты. NashDoc собирает сведения именно о врачах, которые говорят по-русски. Официальный статус и лицензию врача всегда можно проверить в реестре его страны.

Question 5

Где найти русскоговорящего врача в Европе?

Accepted Answer

На странице «Врачи» выберите страну и город. Сейчас в каталоге есть врачи из Германии, Польши, Испании, Италии, Чехии, Австрии, Кипра и Венгрии. Список пополняется.

Question 6

Как найти врача, который говорит на русском языке?

Accepted Answer

Все врачи в каталоге NashDoc указали русский язык как язык приёма. Если врач подтвердил профиль, языки указывает он сам. Мы советуем уточнить при записи, сможете ли вы общаться на русском на самом приёме.

Question 7

Как найти русского врача в Германии?

Accepted Answer

Откройте «Врачи», выберите страну Германия и нужный город, например Берлин или Франкфурт, и при необходимости специальность.

Question 8

Где найти русскоязычного врача рядом со мной?

Accepted Answer

Выберите в поиске свой город. В карточке врача указаны адреса приёма и ссылка на маршрут в картах. Поиск по геолокации пока не работает.

Question 9

Как найти русскоговорящего педиатра?

Accepted Answer

Выберите специальность «Педиатр» и свой город. В карточке врача указано, принимает ли он детей и с какого возраста.

Question 10

Как найти врача для взрослого или ребёнка?

Accepted Answer

В карточке врача отмечено, принимает ли он взрослых и детей, и указан возраст детей. Заявку для ребёнка подаёт родитель или законный представитель, отметив «Запись для ребёнка».

Question 11

Как найти русскоязычного стоматолога?

Accepted Answer

Выберите специальность «Стоматолог» и город на странице «Врачи».

Question 12

Можно ли связаться с врачом через WhatsApp?

Accepted Answer

Если врач указал WhatsApp, Telegram или другие контакты, кнопки связи будут в его карточке. Переписка идёт напрямую между вами и врачом, NashDoc её не видит.

Question 13

Как узнать адрес и телефон врача?

Accepted Answer

Адреса, часы приёма, телефон и сайт показаны в карточке врача, если они указаны. Сведения могли измениться, поэтому уточняйте их у врача или клиники.

Question 14

Как проверить информацию о враче?

Accepted Answer

Сведения в карточке предоставляет врач или они взяты из открытых источников. Отметка «Квалификация проверена» означает, что администратор просмотрел документы врача. NashDoc не гарантирует полноту и актуальность сведений: право на практику можно проверить в официальном реестре врачей страны.

Question 15

Можно ли найти врача без регистрации?

Accepted Answer

Да. Поиск и просмотр карточек открыты всем. Регистрация нужна только для отправки заявки на приём, избранного и отзывов.

Question 16

Как добавить себя в каталог русскоязычных врачей?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь на странице «Вход» как врач, подтвердите email и заполните карточку в кабинете. После проверки администратором карточка появится в каталоге.

Question 17

Как бесплатно разместить информацию о своей практике?

Accepted Answer

Первые 3 месяца с первой публикации карточки бесплатно. Далее размещение стоит 9,90 € в месяц — только если вы явно согласитесь. Без согласия оплата не списывается, а карточку можно скрыть или удалить.

Question 18

Как подтвердить профиль врача на NashDoc?

Accepted Answer

Если карточка о вас уже есть, вы можете получить на email личную ссылку или написать нам. После подтверждения вы управляете карточкой сами. Для отметки «Квалификация проверена» загрузите в кабинете документы — их видят только вы и администратор.

Question 19

Как изменить информацию о себе?

Accepted Answer

Войдите в кабинет врача и откройте вкладку «Мини-сайт»: там можно изменить описание, образование, опыт, услуги, цены, адреса и контакты.

Question 20

Как добавить фотографии врача и клиники?

Accepted Answer

В кабинете, во вкладке «Мини-сайт». Загружайте только фотографии, на которые у вас есть права, и без пациентов, которые не дали согласие.

Question 21

Как указать языки приёма пациентов?

Accepted Answer

В кабинете врача отметьте языки, на которых вы ведёте приём.

Question 22

Как указать, принимаю ли я детей?

Accepted Answer

В кабинете отметьте «Принимаю детей» и укажите возраст детей.

Question 23

Как добавить телефон, сайт и WhatsApp?

Accepted Answer

Во вкладке «Мини-сайт» в кабинете. Есть поля для телефона, WhatsApp, Telegram, сайта, email и соцсетей.

Question 24

Как добавить несколько адресов приёма?

Accepted Answer

Во вкладке «Мини-сайт» можно добавить несколько адресов с часами приёма для каждого.

Question 25

Почему информация обо мне уже есть на NashDoc?

Accepted Answer

Мы собираем общедоступные профессиональные сведения о врачах, публично указавших русский язык, из открытых источников: сайтов клиник, каталогов, списков консульств. Такие карточки создаются скрытыми и публикуются только после вашего подтверждения. Вы можете в любой момент потребовать исправить или удалить данные (GDPR).

Question 26

Как удалить свой профиль из каталога?

Accepted Answer

В кабинете врача нажмите «Удалить карточку», перейдите по ссылке «Удалить мои данные» из письма или напишите на info@nashdoc.com. Мы удалим данные и внесём вас в список, чтобы не добавлять их снова.

Question 27

Кто отвечает за достоверность информации в профиле?

Accepted Answer

Врач. Он отвечает за правдивость сведений, цен и документов в карточке, право на практику и оказываемую медицинскую помощь. NashDoc — информационный портал и не отвечает за лечение и сведения врачей.

Question 28

Как русскоязычные пациенты могут найти мою клинику?

Accepted Answer

Пациенты находят карточки в поиске по городу и специальности. Чем полнее карточка (описание, услуги, адреса, контакты), тем легче пациенту принять решение. Мы не обещаем определённое число пациентов или заявок и не продаём места в поиске.

Question 29

Может ли клиника добавить нескольких врачей?

Accepted Answer

Сейчас каждый врач ведёт свою карточку, а адрес клиники указывается в карточке. Если вы хотите разместить нескольких врачей клиники, напишите нам на info@nashdoc.com.

Question 30

Что такое NashDoc?

Accepted Answer

Информационный каталог русскоговорящих врачей и клиник в Европе. Оператор портала — EVALON DIGITAL d.o.o. (Словения).

Question 31

Для чего создан NashDoc?

Accepted Answer

Чтобы людям, которые переехали в другую страну, не приходилось часами искать русскоговорящего врача в соцсетях, на форумах и в чатах. Медицина должна быть понятной.

Question 32

В каких странах работает NashDoc?

Accepted Answer

В каталоге есть врачи из Германии, Польши, Испании, Италии, Чехии, Австрии, Кипра и Венгрии. Список стран будет расширяться.

Question 33

Как найти врача через NashDoc?

Accepted Answer

Откройте «Врачи», выберите страну, город и специальность, откройте карточку врача и свяжитесь с ним или отправьте заявку. Приём подтверждает сам врач.

Question 34

Является ли NashDoc медицинской клиникой?

Accepted Answer

Нет. NashDoc не является медицинским учреждением.

Question 35

Оказывает ли NashDoc медицинские услуги?

Accepted Answer

Нет. Мы не лечим, не ставим диагнозы и не даём медицинских рекомендаций. Ответственность за медицинскую помощь несёт врач. В экстренной ситуации звоните 112.

Question 36

Проверяет ли NashDoc лицензии врачей?

Accepted Answer

Только если врач сам загрузил документы: тогда администратор их просматривает и ставит отметку «Квалификация проверена». Это не гарантия качества лечения. В остальных случаях проверяйте право на практику в официальном реестре страны.

Question 37

Откуда NashDoc получает информацию о врачах?

Accepted Answer

От самих врачей и из открытых источников: сайтов клиник, публичных каталогов, списков консульств. Рейтинги с других сайтов мы не используем.

Question 38

Чем подтверждённый профиль отличается от неподтверждённого?

Accepted Answer

Подтверждённую карточку ведёт сам врач. Сведения в неподтверждённой взяты из открытых источников и могут быть неполными или устаревшими.

Question 39

Нужно ли регистрироваться, чтобы найти врача?

Accepted Answer

Нет. Регистрация нужна только для заявки на приём, избранного и отзывов.

Question 40

Как связаться с администрацией NashDoc?

Accepted Answer

Напишите на info@nashdoc.com. Мы отвечаем в течение 14 дней.

Question 41

Как сообщить об ошибке в информации о враче?

Accepted Answer

Напишите на info@nashdoc.com, указав ссылку на карточку и что нужно исправить. Мы проверим и исправим или скроем сведения.

Вопросы и ответы

Пациентам

Врачам и клиникам

О NashDoc